Гарантия и сервис
Гарантия на тренажеры от 1 до 2 лет, иногда больше. Наш магазин соблюдает права потребителей, если возникнут вопросы по возврату мы на них обязательно ответим. Внимание! Мы не обслуживаем тренажеры купленные не в нашем магазине! Обязательно сохраняйте чеки и гарантийные талоны на приобретенные товары!
Гарантия осуществляется в соответствии с условиями:
Гарантия на тренажер начинается с момента получения товара покупателем.
Бывают случаи когда установить дату покупки невозможно, тогда отсчет срока гарантии начинается с даты изготовления товара.
Если товар сезонный, гарантия считается с начала сезона.
Если вы заказали товар с доставкой, гарантия начинается с момента доставки.
Сервис
Если вами были обнаружены дефекты свяжитесь с нами и мы оперативно решим проблему:
К вам приедет мастер и проведет диагностику.
По возможности неисправность будет устранена на месте .
Если потребуются дополнительные детали для замены, мастер может отправиться за ними на склад и вернуться для последующего ремонта.
Обмен и возврат
У вас есть возможность вернуть товар в течении 14 дней после приобретения в случае, если он вас не устроил, мы выполним возврат средств или обменяем товар на другой.
При замене товара может быть назначена экспертиза товара на соответствие товара надлежащим нормам. Экспертиза может занять до 20 дней, после чего товар будет заменен.
Возврат средств осуществляется на кассе в магазине в срок не более 10 дней после требования покупателя о возврате.